С целью дальнейшего повышения качества сопутствующего обслуживания объектов компания «Цзянси Хуаэ Электрик Технолоджи» объединила инженерно-технический персонал и сформировала группы технической поддержки, охватывающие Центральный, Юго-Западный и Северный регионы Китая.
Сервисные бригады предоставляют комплексные услуги: пусконаладочные работы оборудования на объекте, техническая диагностика неисправностей, консультирование по техническим вопросам проектных решений, инструктаж по эксплуатации и техническому обслуживанию продукции. Внедрена система отслеживания заказа на протяжении всего жизненного цикла с постоянным сопровождением от производства и отгрузки до ввода оборудования в эксплуатацию на месте.
Предприятие осуществляет переход от простого производства оборудования к бизнес-модели «оборудование + техническое обслуживание», постоянно улучшает опыт реализации проектов заказчиками и формирует положительную репутацию бренда.